We begrijpen dat het frustrerend is om geen kaarten te kunnen bestellen voor jouw favoriete artiest. Voor populaire concerten is er vaak meer belangstelling dan het aantal kaarten dat beschikbaar is, wat automatisch inhoudt dat MOJO helaas vele fans moet teleurstellen.
MOJO kan het doorverkopen van kaarten helaas niet uitsluiten, maar wilt structurele opkooppraktijken wel tegengaan. Door online kaarten te verkopen kan MOJO 'verdachte transacties' monitoren en eventueel kaarten die zijn opgekocht ongeldig verklaren zodat zij naar de echte fans kunnen gaan. Vaak bieden handelaren ook kaarten aan op hun websites terwijl zij deze niet in bezit hebben. MOJO verzekert dat het geen zaken doet met doorverkopers en dit op alle mogelijke manieren probeert te voorkomen. Kaarten worden uitsluitend via Ticketmaster verkocht. Op Ticketmaster is het mogelijk om je kaart voor hetzelfde bedrag of met maximaal 20% vergoeding door te verkopen. Ticketmaster zorgt er dan voor dat de oorspronkelijke kaarten ongeldig worden gemaakt en dat de koper nieuwe kaarten krijgt.
Zaken als de verificatie van de betaling met de betalingsplatforms, het blokkeren van ongewenst dataverkeer, het voorkomen van ticketscripts etc. worden continu geanalyseerd en servers worden bij aangepast om een perfect werkend systeem te creëren dat ook onder zulke uitzonderlijke omstandigheden onfeilbaar functioneert.